Das Microsoft-Patent würde tote Verwandte als Chatbots wiedergeboren

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„Ich bin nur hergekommen, um eins zu sagen. Ich bin schwanger “, enthüllte Martha der falschen Asche. Der Chatbot antwortet: „Wow. Also werde ich Vater? Ich wünschte, ich wäre mit dir da gewesen.”

Es ist eine eindringliche Episode, die auf einer nicht allzu weit hergeholten Prämisse basiert, jetzt, wo Unternehmen um digitalisierte menschliche Klone kämpfen, die in der Lage sind, sich mit Menschen aus der realen Welt auseinanderzusetzen. Letzten Monat, Nachrichten brachen dass Microsoft ein Patent für Software erhalten hat, die Menschen als Chatbot wiedergeboren werden kann. Der Computer-Software-Riese patentierte Chatbots, die auf einer bestimmten Person basieren, ob tot oder lebendig. Das Programm würde funktionieren, indem Daten aus den Social-Media-Posts und Textnachrichten der Person abgerufen werden, genau wie die unbenannte Software auf „Black Mirror“.

“Die sozialen Daten können verwendet werden, um einen speziellen Index im Thema der Persönlichkeit einer bestimmten Person zu erstellen oder zu ändern”, so der Patent sagt. Der Technologieriese würde diese Informationen dann verwenden, um Maschinen für maschinelles Lernen zu trainieren, und das Ergebnis wäre künstliche Intelligenz, die wie jemand, den Sie kennen, „denken“ und reagieren könnte.

Stellen Sie sich vor, Sie schreiben einen Brief an einen verlorenen Freund und erhalten eine Antwort, die seine Persönlichkeit einfängt. Oder stellen Sie sich einen Videoanruf mit einer 2D-Version von jemandem vor, der bestanden hat. Dies sind die Arten von Funktionen, die ein solches Produkt freischalten würde.

Es könnte sogar eine vorübergehende Erleichterung für Menschen sein, die vom Verlust eines geliebten Menschen betroffen sind. Aber die Wiederbelebung der Toten über Chatbots könnte langfristig gefährliche Folgen haben, sagen Trauerberater.

“Ich befürchte, dass es eher zu einer Sucht wird”, sagte Elizabeth Tolliver, Assistenzprofessorin für Beratung an der Universität von Nebraska, Omaha, die Trauer studiert. “Ich mache mir Sorgen, dass die Menschen mehr und mehr von der Technologie wollen, um sich der Person näher zu fühlen, die sie verloren haben, anstatt das Leben zu führen, in dem sie gerade leben.”

Andere stellen die Ethik in Frage, die dahinter steckt, soziale Medien nach Erinnerungen zu durchsuchen, die von Toten hinterlassen wurden, um Gewinn zu erzielen. Microsoft hat nicht gesagt, warum es das Patent angemeldet hat, sondern verweist auf einen Tweet seines General Managers für KI-Programme, der sagte: „Dafür gibt es keinen Plan“, Nannte die patentierte Technologie später” störend “.

Trotzdem gibt es nicht viel, was sie oder andere Unternehmen davon abhält, sagen KI-Analysten.

Schließlich erleben wir eine Ära des Überwachungskapitalismus, in der die zum Verkauf stehenden Waren Ihre persönlichen Daten sind. Wir erleben auch eine Revolution der künstlichen Intelligenz, die neue Wege zur Replikation von Menschen eröffnet, und Firmen bemühen sich um die Entwicklung von Klonen, die einer Vielzahl von Zwecken dienen.

Google hat auch ein Patent für einen digitalen Klon, der die „mentalen Eigenschaften“ der Menschen verkörpert. In Neuseeland ansässiges Softwareunternehmen UneeQ vermarktet „digitale Menschen“, die „menschliche Interaktion in unendlichem Maßstab wiederherstellen“. Pryon, ein KI-Unternehmen, arbeitet an Technologien, die die Gefühle der Mitarbeiter einer Organisation reproduzieren, um Chatbots zu verbessern. Ziel ist es, das Wissen der Mitarbeiter zu erfassen und einen virtuellen Assistenten zu erstellen, der Fragen genauer beantworten kann.

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen den Raum betreten, besteht darin, die Kraft des vorausschauenden Einkaufs zu nutzen. Die Idee ist, dass sie, wenn sie wissen, wie Sie denken oder sich emotional mit Ihnen verbinden können, Marken dabei helfen können, Ihnen ein Produkt besser vorzustellen.

Chatbots oder automatisierte Text- und Sprachroboter gibt es schon seit Jahren, hauptsächlich um allgemeine Fragen telefonisch oder auf einer Website zu beantworten. Mit der Zeit werden sie jedoch schlauer, da Unternehmen emotionale Intelligenz, Deep-Fake-Technologie und Audiosynthese in die Mischung einbringen.

Es ist die Art von Technologie, die digitale Influencer wie antreibt Miquela, ein virtueller DJ mit 2,9 Millionen Followern auf Instagram. In einfacheren Anwendungen versorgt AI Sprachassistenten wie Siri auf Ihrem Smartphone mit Strom.

Laut Casey Phillips, Senior Manager für AI-gesteuerte Erfahrungen bei Intuit, ist es möglich, einen einigermaßen genauen Chatbot zu erstellen, der hauptsächlich auf den digitalen Fußabdrücken der Menschen basiert.

“Sie könnten einen ziemlich relevanten Chatbot erstellen, insbesondere basierend auf jemandem, der heute in unserer Welt lebt”, sagte Phillips. „Wir kommunizieren ständig auf eine Art und Weise, die gespeichert wird. Sie können diese Daten durch ein KI-System führen, um vorherzusagen, wie diese Person tatsächlich auf Dinge reagieren würde. “

Bei typischen Chatbots wenden sich Unternehmen an KI-Agenturen, die für Kundendienst- oder Website-Chatbots, die eine bestimmte Anzahl von Fragen beantworten können, monatlich zwischen mehreren hundert und mehreren tausend Dollar verlangen können. Die Schaffung eines robusten Systems von Chatbots, die auf Einzelpersonen zugeschnitten sind, wäre ein viel teureres Unterfangen. Die Unterstützung eines Teams hochqualifizierter Datenwissenschaftler, Ingenieure und Produktentwickler könnte jedes Jahr mehrere zehn Millionen Dollar kosten, sagte Phillips.

Einige KI-Spezialisten haben bereits gezeigt, dass dies in viel kleinerem Maßstab möglich ist. Im Jahr 2016 erstellte James Vlahos, der CEO von HereAfter, einen interaktiven Chatbot namens „Dadbot“, der auf seinem verstorbenen Vater basierte. Im selben Jahr hat die in Weißrussland geborene Eugenia Kuyda ihre verstorbene beste Freundin mithilfe von Textnachrichten, die er vor dem Tod bei einem Autounfall an Freunde gesendet hatte, digital nachgebildet.

Die Idee von Chatbots, die auf Toten basieren, wirft verschiedene ethische Fragen in Bezug auf die Privatsphäre auf. Es ist wie Identitätsdiebstahl der nächsten Ebene. Es gibt auch Einschränkungen. Die Leute teilen nur so viel in den sozialen Medien, dass Algorithmen, die sich darauf stützen, fehlerhaft wären. Menschen sind auch sehr komplex und werden von Erfahrungen beeinflusst, die nicht immer über Textnachrichten geteilt werden. Das Patent von Microsoft legt nahe, dass das Unternehmen Crowdsourcing-Daten verwenden könnte, um Lücken zu schließen. Mit anderen Worten, der resultierende Chatbot könnte am Ende Dinge sagen, die die Person nie gesagt hat. Während die KI von einer realen Person stammt, ist sie nicht dasselbe wie das physische Wesen.

„Es ist schwer, Stammeswissen zu sammeln. Diese kleinen subtilen Dinge, die Menschen einzigartig machen, sind schwer zu verstehen “, sagte Igor Jablokov, CEO von Pryon. Die nächstgelegenen Unternehmen können dies erreichen: “Verfasstes Wissen, Dinge, die Sie geschrieben haben, oder Dinge, die während eines Zoom-Anrufs transkribiert wurden.”



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